Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction
Chez Sylorynvia, nous comprenons à quel point vos informations personnelles sont importantes. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services de gestion du personnel. Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Vos données sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services et vous offrir une expérience personnalisée.
Informations que Nous Collectons
Données Fournies Directement
- Nom complet et coordonnées professionnelles
- Adresse électronique et numéro de téléphone
- Informations sur votre entreprise et secteur d'activité
- Données relatives à vos employés (avec leur consentement)
- Préférences de communication et besoins spécifiques
Données Collectées Automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous collectons certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et la durée de votre session. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à identifier d'éventuels problèmes techniques.
Utilisation de Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs objectifs légitimes :
- Fournir nos services de gestion du personnel et maintenir votre compte
- Communiquer avec vous concernant nos services et répondre à vos questions
- Personnaliser votre expérience et améliorer nos outils
- Analyser l'utilisation de notre plateforme pour des améliorations futures
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Partage de Données
Nous ne partageons vos informations personnelles qu'en cas de nécessité absolue. Cela inclut nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, comme les processeurs de paiement sécurisés ou les services d'hébergement cloud certifiés. Tous nos partenaires signent des accords stricts de confidentialité.
En cas de demande légale des autorités canadiennes ou d'une situation d'urgence mettant en danger la sécurité, nous pourrions être amenés à divulguer certaines informations. Nous vous en informerons dans la mesure du possible.
Vos Droits
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous répondons généralement sous 30 jours.
Droit de Rectification
Si vous constatez des erreurs dans vos informations, vous pouvez nous demander de les corriger rapidement et gratuitement.
Droit de Suppression
Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression complète de vos données de nos systèmes.
Droit de Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer ailleurs si vous le souhaitez.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous utilisons un cryptage de niveau bancaire (AES-256) pour protéger toutes les informations sensibles. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés au Canada, avec une surveillance 24h/24.
Notre équipe technique effectue des audits de sécurité réguliers et nous formons constamment notre personnel aux meilleures pratiques de protection des données. En cas d'incident de sécurité, nous vous en informerons dans les 72 heures comme l'exige la loi canadienne.
Conservation des Données
| Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte client | Durée du contrat + 7 ans | Obligations légales et comptables |
| Données des employés | Selon les exigences de l'entreprise | Gestion RH continue |
| Logs de connexion | 6 mois maximum | Sécurité et support technique |
| Communications marketing | Jusqu'au retrait du consentement | Préférences de communication |
Transferts Internationaux
Bien que nous privilégions les fournisseurs canadiens, certains de nos partenaires technologiques peuvent être situés aux États-Unis. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément aux accords de transfert de données approuvés par le gouvernement canadien.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies essentiels pour son fonctionnement et des cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers.
Modifications de Cette Politique
Nous révisons régulièrement cette politique pour nous assurer qu'elle reste à jour avec les lois en vigueur et nos pratiques commerciales. Les modifications importantes vous seront communiquées par courriel au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.